Ausbildung in der Telefonseelsorge

Im November 2024 beginnt bei der ökumenischen TelefonSeelsorge Paderborn ein neuer Ausbildungskurs für ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Gesucht werden hierfür Menschen, die Interesse daran haben, Anderen in schwierigen Lebenssituationen oder Krisen beizustehen und ihnen emotionale Unterstützung zu geben. Sie sollten deshalb Freude am Umgang mit Menschen haben, sich in fremde Lebenswelten und Lebenssituationen einfühlen können und ausreichend Zeit für dieses Engagement mitbringen. Da dieser ehrenamtliche Dienst eine gewisse Lebenserfahrung erfordert, liegt das Mindestalter für Interessent*innen bei 25 Jahren.

Die TelefonSeelsorge ist ein Angebot der christlichen Kirchen in Deutschland für Menschen, die ihre Lebenssituation als belastend und schwierig erleben. Sie können die Unterstützung am Telefon, aber auch per Mail und Chat in Anspruch nehmen – egal, ob es sich um Probleme in Partnerschaft und Familie, Verlusterfahrungen, Lebensüberdruss, um Einsamkeit oder Erkrankungen handelt. „Die Spannbreite der angesprochenen Themen ist so vielfältig wie das Leben selbst.“, berichten die Leiterinnen Monika Krieg und Dorothea Wahle-Beer. Dies wird von einer ehrenamtlichen Mitarbeiterin, die anonym bleibt, bestätigt: „Kein Gespräch gleicht dem anderen. Das macht den Reiz, aber auch die Herausforderung für mich aus. Und oft bin ich selbst bereichert von den Begegnungen mit den Ratsuchenden.“

Die Ausbildung für dieses abwechslungsreiche und anspruchsvolle Ehrenamt dauert 15 Monate. Sie umfasst eine Auseinandersetzung mit der eigenen Person (Selbsterfahrung), das Erlernen von Methoden der Gesprächsführung für Telefon und Chat und eine Einführung in beratungsrelevante Themenfelder.